فروشگاه ما

تهران خیابان پاسداران
کوی سعدی

روزهای رسمی ساعت 11 تا 17

روزهای تعطیل از 13 تا 18

سوالات رایج

ممکن است سوال شما را قبلا از ما پرسیده باشند

چطور می‌تونم به اصالت و اعتبار فروشگاه اطمینان کنم؟

ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، مجوزهای لازم، سیستم پرداخت امن، و بیمه مرسولات هستیم. همچنین رضایت مشتریان و پشتیبانی پاسخ‌گو پشتوانه‌ی اعتماد شماست.

هزینه ارسال چطوره و چقدر طول می‌کشه؟

تمام سفارش‌ها به صورت بیمه‌شده و با بسته‌بندی ویژه از طریق تی باکس یا پیک مخصوص ارسال می‌شن. زمان تحویل بسته در شهر تهران و کرج در همان روز و در شهر های دیگر متناسبا بین ۲ تا ۴ روز کاریه.

اگر پس از خرید پشیمون شدم، امکان مرجوعی هست؟

به دلیل قوانین خرید و فروش طلا، مرجوعی کالا صرفاً در صورت ایراد فنی یا مغایرت با سفارش پذیرفته می‌شود. لطفاً پیش از خرید، با مشاوران ما در تماس باشید.

قیمت طلاها بر چه اساسی محاسبه می‌شن؟

قیمت‌ها بر اساس قیمت روز بازار طلا، اجرت ساخت، مالیات بر ارزش افزوده و سود فروشگاه محاسبه می‌شن. قیمت‌ها شفاف و در صفحه محصول قابل مشاهده هستند.

چطور می‌تونم سفارش ثبت کنم؟

کافیه محصول دلخواهتون رو انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. پس از وارد کردن اطلاعات و پرداخت، سفارش شما ثبت و تأیید خواهد شد.

آیا می‌تونم قبل از خرید مشاوره بگیرم؟

بله حتماً. تیم پشتیبانی ما از طریق واتساپ، تلفن و چت آنلاین پاسخ‌گوی شماست تا با خیال راحت انتخاب کنید.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

به دلیل ارزش بالای طلا، پرداخت در محل فقط برای شهر تهران  و کرچ فعال است اما امکان پرداخت امن از طریق درگاه بانکی معتبر فراهم است.

درباره ما بیشتر بدانید

و هر آنچه که سوال دارید را از ما بپرسید